1、員工個別諮詢:本府自103年3月17日起即設有諮詢專線及E-mail諮詢站,為便利同仁使用諮詢服務,自106年度起調整諮詢專線為「24小時免付費」服務,同仁可直接透過專線、E-mail諮詢,由個案管理師回覆,另可經由專線、E-mail或本府服務窗口申請,由委外專業機構(鉅微管理顧問股份有限公司)提供心理、法律、財稅、健康、管理等五大議題諮詢。
2、機關團體諮詢:提供各機關組織氣候分析、焦點團體訪談、高風險職場關懷、危機協處與緊急重大創傷壓力事件支持,並於完成團體諮詢後提供分析報告,機關可透過諮詢專線、E-mail或本府服務窗口申請,藉由專業輔導協助組織面對困境。